¿Es la banca móvil la nueva forma de ir al Banco?

El uso de la banca móvil está aumentando rápidamente, pero puede haber algunas desventajas.

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Existe una buena razón por la que los estadounidenses son adictos a la banca móvil. Ahorrar dinero es bastante difícil y los bancos no siempre lo hacen menos complicado. Una visita al banco a menudo implica llenar comprobantes de depósito y retiro de fondos y usar la hora del almuerzo para hacer transacciones cuando se podría utilizar ese tiempo para recargar o convivir con sus compañeros de trabajo. ¡Ni hablar de la dificultad de hacer el seguimiento de las cuentas y los saldos mínimos! La facilidad de la banca móvil elimina todo estos inconvenientes.

En la era digital de hoy, las tabletas se están volviendo cada vez más inteligentes y los teléfonos, más grandes .Carlisle & Gallagher Consulting Group, una empresa de consultoría en negocios y tecnología realizó una investigación sobre cómo la banca móvil y el cambio en el tamaño del dispositivo móvil influirá las actividades bancarias de los estadounidenses en el siglo XXI.

Los resultados son reveladores. Resulta que entre más grande sea el dispositivo, hay más probabilidad de que los consumidores realizarán transacciones bancarias en línea. Esta podría ser la razón por la cual uno de cada seis consumidores estadounidenses piensa que la banca móvil es una razón importante para comprar una tableta o teléfono inteligente (Smartphone) con una pantalla grande.

Alrededor del cincuenta y cinco por ciento de los estadounidenses utilizan la banca móvil habitualmente como parte de su estilo de vida diario. Cien por ciento de los encuestados esperan comprar más dispositivos móviles en el año 2016.

Específicamente para las transacciones bancarias en el 2016:

  • 81 por ciento de los consumidores esperan utilizar una computadora portátil
  • 62 por ciento de los encuestados piensan usar un teléfono inteligente
  • 44 por ciento harán transacciones con una tableta
  • 11 por ciento esperan usar un phablet, un dispositivo que es un híbrido entre un teléfono inteligente y una tableta.

Los “Millennials” son especialmente abiertos a este fenómeno. Y los que todavía no están al día con esta tendencia, planean hacerlo en un futuro cercano.

El resultado de una encuesta de la Corporación Fair Isaac (FICO), mostró que de los 908 encuestados, el cinco por ciento de la generación Y o los bien conocidos “Millennials” utilizaron billeteras móviles, pero este porcentaje muy pronto se triplicará. Dieciocho por ciento de los encuestados tiene la intención de utilizar una billetera móvil en el próximo año. Actualmente el 21 por ciento de estos jóvenes utilizan los servicios de pago alternativos y se espera que este porcentaje aumentará en un 39 por ciento en el próximo año.

Dado que los “Millennials” no son muy aficionados a los bancos, muchos de ellos también planean utilizar los servicios de préstamos punto-a-punto. Sólo el uno por ciento visitan a su banco local, pero el 23 por ciento dicen que van a considerar los servicios de préstamos punto-a-punto este año.

“Ya sabemos que los “Millennials” se están inclinados a realizar actividades bancarias comunes a través de los medios digitales”, dijo David Vonk, quien lidera la práctica bancaria de América del Norte en FICO.

Mientras los “Millennials” están abiertos a la idea de la banca alternativa, las generaciones mayores no la aceptan fácilmente. Sin embargo, teniendo en cuenta los hábitos de los jóvenes en cuanto a las finanzas, hay que preguntarse si el acceso fácil podría resultar en demasiados retiros bancarios. Con la creciente popularidad de la banca móvil en la esfera bancaria, se tiene que preguntar si realmente es seguro y si es la mejor opción para el bienestar de la economía.

La Directora de relaciones públicas y comunitarias de Consolidated Credit, Abril Lewis -Parks comenta: “la banca móvil en su mayor parte es una excelente alternativa pero como todo, tiene sus pros y sus contras”.

La fascinación de los “Millennials” con la banca móvil no es injustificada, dice Parks. “Aunque la banca móvil es relativamente nueva, es una alternativa segura y altamente conveniente en comparación a la banca tradicional. La banca móvil ofrece la ventaja de tener acceso fácil al dinero y a documentos financieros en cualquier momento y en cualquier lugar. Además tiene la capacidad de comprobar depósitos, transferir dinero y supervisar el historial de sus transacciones. La única preocupación es que para los consumidores que luchan por mantener algo de dinero en el banco, el fácil acceso al dinero puede conducirlos a gastar más, y la posibilidad de agotar sus ahorros“.

Prensa

April Lewis-Parks
Director de Educación y Relaciones Públicas

AParks@consolidatedcredit.org
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