¿Sabe leer y entender el contrato de sus tarjetas de crédito?

Más de la mitad de los estadounidenses no tienen el nivel de lectura adecuado para entender la mayoría de los contratos.

Contrato Tarjeta de Crédito

Si usted es  una de esas personas que nunca lee los contratos de sus tarjetas de crédito porque están escritos en “jerga legal” usted no está solo. Un nuevo estudio realizado por CreditCards.com encuentra que a pesar de los esfuerzos de la CFPB para simplificar el lenguaje de los acuerdos de las tarjetas de crédito, todavía son demasiados complejos para el estadounidense promedio.

  • El estadounidense promedio tiene el nivel de comprensión de lectura del 7º grado
  • El acuerdo de tarjeta de crédito promedio está escrito a un nivel de lectura del 11º grado

Lo que es más preocupante es que el undécimo nivel de comprensión de lectura es sólo el nivel promedio. Para muchos acuerdos se necesita al menos un nivel de lectura de 17º grado, lo que significa que el lector necesita tener al menos una licenciatura para poder entender lo que dice. Algunos contratos o acuerdos incluso requieren un nivel de posgrado para descifrarlos.

“Esto es muy preocupante porque entender el contrato y términos de uso  de una tarjeta de crédito es importantísimo  para poder utilizar una tarjeta de crédito de manera efectiva,” dice Abril Lewis-Parks, Directora de Educación Financiera de Consolidated Credit. En este caso, lo que usted no sabe, definitivamente,  le puede causar problemas en el futuro.”

¿Qué información usted se pierde si no lee el contrato de sus tarjetas de crédito?

A continuación tenemos algunos ejemplos del tipo de información contenida en un contrato de tarjeta de crédito:

  • Un análisis del APR-. El acuerdo detalla no sólo la tasa de interés inicial y la tasa estándar, sino también las tasas para adelantos de efectivo y transferencias de saldo, así como las tasas aplicadas si su tarjeta de crédito tiene cargos de APR por un pago atrasado.
  • Período de gracia. Algunas tarjetas tienen un pequeño periodo de gracia después de la fecha de facturación durante lo cual se puede pagar sus cuentas sin ser multado.
  • Las consecuencias de no pagar sus cuentas. Si usted tiene una tarjeta de crédito con el mismo banco donde también tiene una cuenta de cheques o de ahorros, el banco puede indicar en el acuerdo que tienen el derecho de tomar fondos de esas cuentas por falta de pago.
  • Todos los acuerdos proporcionan una lista detallada de tasas y cuotas, desde  la morosidad y los sobregiros a la cantidad que tendrá que pagar por reemplazar una tarjeta perdida.
  • Cálculo del pago mínimo. Los pagos mínimos se calculan típicamente como un pequeño porcentaje del saldo actual. El acuerdo designa este porcentaje.
  • Cambios en la cuenta y la terminación del contrato. Detalla cómo usted o la compañía de tarjeta de crédito puede realizar cambios a la cuenta o cerrarla.

Cómo entender el contrato, acuerdos  y los términos confusos de las compañías de tarjetas de crédito

“La reacción muchas veces de las personas que no entienden un documento es simplemente dejar de leerlo,” comentó Lewis-Parks, “pero cuando se trata de un documento importante sobre una de sus tarjetas de crédito, es importante encontrar una rápida solución a este problema.”

La mejor solución es llamar al departamento de servicio al cliente de la tarjeta de crédito. Dado que las leyes como la Ley de Tarjetas de Crédito del 2009 estipulan la divulgación completa y clara de los términos, usted tiene derecho a llamar para aclarar todas las dudas acerca de su cuenta de tarjetas de crédito.

“El servicio de atención al cliente de su compañía de tarjeta de crédito puede ser un recurso muy valioso para ayudarlo a manejar su cuenta y la deuda con eficacia. Ellos pueden ayudarlo a entender su contrato de tarjeta de crédito y cualquier otras preguntas que tiene acerca de su cuenta,”  dijo Lewis-Parks.

“Ellos hacen un excelente trabajo en explicar los términos y cargos que usted no entiende, asi como la negociación de las tasas de interés o cambios en su cuenta –las compañías proporcionan este servicio para que pueda tener un mejor entendimiento de su tarjeta de crédito.”

 

 

 

 

 

Prensa

April Lewis-Parks
Director de Educación y Relaciones Públicas

AParks@consolidatedcredit.org
1-800-728-3632 x 9344