Cómo reaccionar ante las colecciones de deudas médicas y embargos por accidentes

NBC6 Miami revela algunas de las trampas que puede enfrentar con las colecciones de deudas médicas

A pesar de los cambios y ajustes en curso en nuestro sistema de salud, las colecciones de deudas médicas siguen afectando a millones de americanos. Son una de las causas principales de las acciones de cobro en los Estados Unidos, y pueden ser incluso más difíciles de tratar que otros tipos de cobro de deudas. De hecho, la deuda médica es ahora la causa número uno de bancarrota en los Estados Unidos. ¿Pero por qué son tan difíciles las colecciones de deudas médicas?

 Infografía: Diagnosticando la Deuda Médica de los Estados Unidos   Infografía: Deuda Médica

 

NBC6 Miami se centró en la deuda médica durante una investigación, desarrollada a lo largo de una semana, introduciéndose en la cobranza de deudas. La Directora de Educación Financiera de Consolidated Credit, April Lewis-Parks, habló con ellos para explicarles qué se puede y no se puede hacer cuando un hospital quiere cobrar una deuda médica.

Cómo evitar las colecciones de deudas médicas

“Necesita leer y comprender a fondo sus pólizas de seguro de salud para que sepa qué está cubierto y qué no”, explica April-Lewis Parks. “Si tiene dudas o tiene alguna pregunta, llame para hablar con un agente para que se lo aclare. Muchos planes de seguro básico pueden no cubrir eventos como atenciones en salas de emergencias (ER, por sus siglas en inglés). Las visitas a una ER puede acumular miles de dólares en facturas. Entonces, si su seguro no los cubre, es posible que necesite un seguro complementario”, asegura.

factura médica

El seguro complementario a menudo es necesario para contar con una cobertura total, especialmente si obtiene un seguro de salud a través de su empleador o Medicare. Y a pesar de que significa que pagará más, vale la pena tener la cobertura cuando la necesite.
“Nadie planea ir a la sala de emergencias”, dice Lewis-Parks. “Entonces, omitir la cobertura ER porque está saludable, no es una buena estrategia. Es mejor absorber el costo del seguro adicional ahora, que enfrentar una deuda que puede llevarle rápidamente a la bancarrota”, agrega.

También debería estar muy concentrado con las cuentas o facturas que reciba durante una visita a urgencias. Asegúrese de conservar la documentación que recibe, para poder llamar a su seguro y asegurarse que sea pagada. Si descubre que su seguro no cubrirá una factura en la que ya haya incurrido, hable con el hospital y elabore un plan de pago.

Cómo salir de las colecciones de deudas médicas

“Si una factura se cuela por las grietas y va a para a colecciones, no se asuste”, continúa Lewis-Parks. “Llame al hospital o al proveedor de servicios médicos directamente, para pedirles que elaboren un plan de pago con usted. También puede negociar con ellos para ‘actualizar’ la deuda. En otras palabras, pueden lograr que retiren la factura de las colecciones, a cambio de su compromiso de cumplir con el plan de pago que usted haya organizado. Esto eliminará la cuenta de cobro de su crédito, por lo que su puntaje de crédito no sufrirá”, explica.

También debe revisar la factura a fondo para asegurarse de que usted (o alguien a su cargo) hayan recibido todas las pruebas y servicios que dicen haber realizado. Si encuentra algo que cree que es una sobrecarga pídales que lo eliminen.

“Si todo lo demás falla, es posible incluir una deuda médica en un préstamo de consolidación de deudas o en un programa de administración de deudas”, concluye Lewis-Parks. “Si tiene un buen crédito y las colecciones de deudas médicas aún no han dañado su puntaje, investigue los préstamos de consolidación de deudas. De lo contrario, si tiene mal crédito, puede contactar a una agencia de consejería de crédito al consumidor. Pueden ayudarlo a inscribirse en un programa de administración de deudas, que lo ayude a pagar la deuda médica”, concluye.

Prensa

April Lewis-Parks
Director de Educación y Relaciones Públicas

AParks@consolidatedcredit.org
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