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Karen Dorsey

Karen Dorsey, especialista senior en hipotecas, South State Bank

Karen trabaja actualmente para South State Bank, N.A. como especialista senior en hipotecas. Trabajó como agente hipotecaria durante muchos años para su propia empresa, pero se dio cuenta de que tiene mejores oportunidades para ayudar a los prestatarios trabajando para South State Bank, ya que puede ofrecer más productos hipotecarios con mejores tasas de interés.

«He estado haciendo hipotecas residenciales durante más de treinta años. He hecho desde hacer cierres y procesando hasta hacer la suscripción (underwriting), así que he trabajado en toda la gama. Creo que eso me ayuda a entender realmente al prestatario y lo que necesita».

Ser originadora de hipotecas es lo que ella siente que es lo más adecuado, ya que ella puede encontrar una manera para casi cualquier persona que quiere ser dueña de una casa y así ayudarles a cumplir ese sueño. Siempre está dispuesta a ayudar a los prestatarios a prepararse para dar el salto a la propiedad de una vivienda.

Encontró su pasión ayudando a los compradores de vivienda primerizos

Después de 30 años de carrera, Karen ha encontrado su propósito en el trabajo con los compradores de vivienda primerizos.

«Mi pasión son los compradores de vivienda primerizos. Me encanta, me encanta verlos conseguir su sueño y entrar en su primera casa. Es la mirada en su rostro cuando reciben las llaves de su nuevo hogar y te miran con lágrimas en los ojos para decir: ‘Gracias. Me has ayudado a conseguir mi nueva casa». Es muy satisfactorio, esa es la razón por la que sigo haciendo lo que hago».

Con tanto tiempo invertido, siente una conexión personal con sus clientes.

«Esta última primavera hubo una mujer que llevaba mucho tiempo buscando una casa. Resultó que eran sus préstamos estudiantiles los que la retenían, aunque no había ningún pago pendiente. En el sector hipotecario, se sigue exigiendo que se demuestre que se pueden pagar una vez que vuelvan a ser pagos pendientes.”

«Así que lo que hicimos fue refinanciar sus préstamos con una cuota más baja, lo que le permitió ahorrar para el pago inicial y conseguir su casa. Después de trabajar juntas durante tanto tiempo, nos convertimos en íntimas amigas personales, y no hay mejor sensación que ayudar a una amiga a cumplir su sueño.»

Comienzos en el Medio Oeste

Al crecer en Wisconsin, Karen asistió a la Universidad de Wisconsin y se convirtió en una terapeuta respiratoria licenciada. Las carreras de sus padres estaban en el sector inmobiliario, por lo que era natural que trabajar con compradores de viviendas resultara ser su verdadera vocación. 

«Cuando me trasladé a Florida, buscaba algo diferente, algo nuevo. Me encontré por casualidad con el sector hipotecario. Conocía a gente que estaba en el campo de las hipotecas, y era algo que, en ese momento, me permitía trabajar a tiempo parcial. Necesitaba flexibilidad. Era madre soltera y eso me permitía ir a recogerlos si tenía que hacerlo y volver. Nunca había trabajado en el sector financiero, y me ayudó a poner el pie en la puerta».

La mayor recompensa de Karen es saber que la asistencia y los conocimientos que proporciona a las personas les ayudan a alcanzar sus sueños.

«Sólo ayudar a la gente a entrar en sus casas es un gran logro. Ha habido un montón de cambios y sólo tiene que rodar con ellos y seguir adelante. A veces no todo lo que hacemos es en un puesto remunerado. Ayudé a los clientes a hablar con los bancos, y a veces incluso hablé con los bancos por ellos. No considero que esto vaya más allá, sino que es algo en lo que estoy encantada de ayudar».

Transmitir la pasión por ayudar a la gente

Para Karen, la familia lo es todo.

Tras conocer a su marido Joe Dorsey, un banquero local, se involucraron cívicamente en su comunidad. Entre ambos tienen 3 hijos y 5 nietos. Al haber participado sus hijos en actividades de voluntariado en la escuela y en organizaciones cívicas mientras crecían, ahora está enseñando a sus nietos esos mismos ideales.

«Una mañana, después de ayudar como voluntaria a limpiar las calles con mi nieta de 8 años, fuimos a desayunar. Mi nieta le contó con orgullo a la camarera su reciente logro. La camarera estaba tan impresionada que le regaló un cupcake. Nunca he visto una sonrisa más grande. Es increíble ver cómo después de haber ayudado a limpiar una calle, los niños sienten que han contribuido y sienten la necesidad de hacer más».