La fortuna y la condena de la tecnología financiera y el comercio en línea
Consolidated Credit encuestó a 940 adultos en Estados Unidos para preguntar cómo han evolucionado sus hábitos de compras en línea como resultado de la pandemia. Los resultados muestran que los compradores no han disminuido sus hábitos, incluso con las tiendas físicas totalmente abiertas en todas partes. La comodidad que ofrecen las compras en línea puede estar causando algunos problemas de crédito.
Más resultados de la encuesta de compras en línea
¿Con qué frecuencia usted hace compras en línea?
- Todos los días o casi todos los días – 10%
- Pocas veces a la semana – 24%
- Una vez a la semana – 16%
- Pocas veces al mes – 37%
- Casi nunca – 11%
¿Sus compras en línea aumentaron como resultado de la pandemia?
- Sí – 64%
- No – 36%
Ahora que lo peor de la pandemia está quedando atrás, ¿ha reducido sus compras en línea?
- Sí – 48%
- No – 52%
¿Qué tipo de cosas usted compra en línea típicamente?
- Ropa – 53%
- Regalos – 41%
- Tecnología – 40%
- Productos de cuidado personal (pasta de dientes, jabón, etc.) – 36%
- Suministros para el hogar (artículos de limpieza, papel toalla, etc.) – 36%
- Artículos para mascotas – 28%
- Suministros de trabajo (artículos de oficina, instrumentos de trabajo, etc.) – 28%
- Alimentos (verduras, enlatados, carnes sin cocinar, etc.) – 26%
- Piezas y/o herramientas – 26%
- Productos para el hogar (muebles, enseres, etc.) – 26%
- Experiencias (viajes, eventos, cursos en línea, etc.) – 25%
- Comida preparada (delivery, pick-up, etc.) – 18%
¿Cree que las compras en línea dificultan mantener un presupuesto y/o evitar los gastos en exceso?
- Sí – 46%
- No – 54%
¿Qué método de pago usted prefiere cuando compra en línea?
- Tarjeta de débito – 29%
- Tarjeta de crédito – 38%
- Tarjeta de regalo – 6%
- Paypal -13%
- Apple/Google/Samsung Pay – 3%
- Otro – 2%
Cuando usa su tarjeta de crédito para compras en línea, ¿paga el balance completo antes del próximo ciclo de facturación?
- Sí – 78%
- No – 22%
¿Ha utilizado los servicios «Buy Now, Pay Later» para dividir su compra en pagos mensuales, semanales o bisemanales?
- Sí – 46%
- No – 54%
¿Alguna vez ha fallado en hacer un pago de los servicios «Buy Now, Pay Later»?
- Sí – 23%
- No – 77%
¿Qué dispositivo utiliza habitualmente para sus compras en línea?
- Smartphone – 64%
- Computadora o laptop – 27%
- Tablet – 10%
¿Qué tan importante es el envío gratuito (free shipping) cuando compra en línea?
- Solo compro si tiene «free shipping» – 45%
- Puedo pagar el envío, pero solo si es una gran oferta – 45%
- Compro lo que necesito, sin importar el costo de envío – 10%
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