De la tienda al dispositivo: la creciente experiencia de compra virtual
Solo en 2022, los problemas continuos de la cadena de suministro, la inflación constante y la variante ómicron han desafiado a una industria minorista que ya tenía dificultades para mantenerse. Si bien las restricciones en tiendas minoristas típicas se han aliviado, lo que permite una mayor afluencia de ingresos, son las compras por Internet las que continúan creciendo exponencialmente.
Desde el comienzo de la pandemia de COVID, las ventas globales de comercio electrónico han crecido de un estimado de $3.3 mil millones en 2019 a un estimado de $4.9 mil millones en 2021. Los investigadores creen que seguirá aumentando. Solo en los EE.UU., se espera que lleguemos a más de 300 millones de compradores en línea (91% de la población del país) para 2023.
Debido a la pandemia y la necesidad de normalidad de la gente, el gasto de la gente no ha disminuido. De hecho, según los nuevos datos de deudas de consumo del Banco de la Reserva Federal de Nueva York (en inglés), los saldos totales de las tarjetas de crédito de los consumiodores ascienden a $856 mil millones de dólares.
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Para obtener más información sobre los hábitos de compras por Internet de los consumidores y cómo han evolucionado debido a la pandemia, Consolidated Credit preparó la siguiente encuesta. Usamos información de encuestas como esta para ayudar a crear contenido educativo que ayude a las personas a desarrollar mejores hábitos financieros.
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