Cómo evitar las estafas de impostores

El enfoque para el Mes de los Consumidores Militares incluyó consejos que todos podemos usar para evitar las estafas

Julio es el Mes Nacional del Consumidor Militar. Es un mes en el que la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) se centra en ayudar a los miembros del servicio militar, los veteranos y sus familias, a conocer las protecciones clave que necesitan para tener éxito. Este año, la FTC puso su enfoque en el Mes del Consumidor Militar, en cómo evitar las estafas de impostores. El objetivo es ayudar al personal militar a entender las estafas de impostores y los pasos que puede seguir para evitarlas. Pero en realidad, todos pueden usar este consejo para evitar ser estafados.

militar intentando evitar las estafas electrónicas

¿Qué son las estafas de impostores?

Las estafas de impostores incluyen cualquier estafa en la que el perpetrador intente hacerse pasar por un agente, autoridad o profesional del gobierno. Esto puede ser presentado en una gran cantidad de modalidades, según informa el sitio web de la FTC (en inglés). Se dividen en cuatro grupos básicos:

# 1: El impostor se hace pasar por un funcionario del gobierno

En esta estafa por impostura, el estafador actúa como un funcionario del gobierno. La versión más común de esta estafa es suplantar a un agente o auditor del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés). La mayoría de las personas responde rápidamente al IRS y les da la información que le soliciten para evitar auditorías, gravámenes y embargos. Los estafadores aprovechan este sentido de urgencia de los contribuyentes para robar su información.

Tenga en cuenta que el IRS no es la única agencia que los estafadores intentan suplantar. También puede recibir llamadas sobre ganancias falsas de la lotería u otros engaños.

# 2: El estafador se hace pasar por alguien que usted conoce

En esta estafa impostora, el estafador se hace pasar por alguien que usted conoce. Le llaman desesperados por un caso de emergencia y le piden que envíe dinero. Esta estafa se ve con mayor frecuencia, dirigida a los ancianos. Sin embargo, también se puede usar contra otras personas. Los miembros del servicio militar también pueden estar en riesgo, particularmente durante el despliegue.

# 3: El estafador se hace pasar por un miembro de un servicio al cliente o soporte técnico

Esta estafa impostora depende de su deseo de mantener sus servicios y aparatos en funcionamiento sin demora. El estafador se hace pasar por un agente de soporte técnico o un representante de servicio al cliente por un dispositivo de su propiedad, o que le presta un servicio para su uso. Dado que parece provenir de una empresa con la que trabaja, es más probable que confíe en la persona que lo llama y le brinde información confidencial.

# 4: El estafador configura un sitio web falso en donde usted ingresa información privada

Para este tipo final de estafa impostora, el estafador establece un sitio web falso. Usted ingresa su información para configurar una cuenta, tal como lo haría con un servicio legítimo. Pero el sitio es falso, y solo existe para obtener la información que se ingresa. Las versiones más comunes de esto, son sitios web de citas y sitios web de búsqueda de empleo.

Cómo evitar las estafas de impostores

“La mejor manera de evitar estafas de impostores, es verificar la identidad de la persona que lo contacta”, dijo April Lewis-Parks, Directora de Educación Financiera para Consolidated Credit. “También necesita estar al tanto de lo que los funcionarios le pedirán y lo que no le pedirán, ya que a menudo puede servir como la primera señal de advertencia de que está hablando con un impostor”, recalcó.

  • Si un impostor se hace pasar por un miembro de la familia o un amigo de la familia:
    • Hágales preguntas que solo la familia cercana sabría.
    • Pídales que se comuniquen con usted de otra manera; por ejemplo, si le envían un correo electrónico, pídales que le envíen mensajes de texto o que lo llamen.
    • Póngase en contacto con otro pariente para confirmar que la persona tiene problemas.
  • Para evitar las estafas de impostores que llaman en nombre del gobierno:
    • ¡Primero, debe saber que agencias como el IRS nunca lo contactarán por correo electrónico o por teléfono! Siempre envían cartas oficiales por correo.
    • Solo brinde información confidencial, como su número de seguro social, a través del sitio web oficial y seguro de la agencia.
  • Para evitar el servicio al cliente y las estafas de impostores que simulan pertenecer a un soporte técnico:
    • Tenga cuidado con cualquier contacto que no haya iniciado; la mayoría de los representantes solo se comunicarán con usted cuando envíe una queja o problema.
    • Pídales que verifiquen su número de cuenta y se aseguren de que tengan toda la información relevante sobre su cuenta.
    • Nunca responda correos electrónicos no solicitados con información confidencial.
  • Si encuentra un sitio web que no reconoce y que le pide que cree una cuenta:
    • Verifique con el Better Business Bureau para asegurarse de que sea una compañía legítima (incluso los sitios web de citas en línea tienen calificaciones de BBB).
    • Verifique el Informe de estafa y otros sitios web independientes de revisión de terceros.
    • Nunca ingrese información que no tenga relación con el tipo de servicio que necesite. Por ejemplo, no tiene sentido que los sitios web de citas necesiten su número de seguro social.

Impostores que se enfocan en miembros del servicio militar para estafarlos

Los miembros del servicio militar corren un riesgo especial de ser estafados con los fraudes montados por impostores, particularmente durante su tiempo en operaciones.

“Usted está lejos de casa y centrado en la misión”, concuerda Lewis-Parks. “Tiene un tiempo limitado para manejar los problemas que provienen de su hogar. Por lo tanto, es más probable que brinde información personal a alguien, solo por querer manejar un problema con urgencia. Es por eso que alentamos a los Miembros del Servicio a establecer un tutor con un Poder Legal. De esa forma, tendrá a alguien en su casa que puede tomar decisiones por usted”, aconsejó.

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Estafas de impostores que se enfocan en los veteranos

Los veteranos también corren un mayor riesgo de ser víctimas de estafas de impostores. Las más comunes se relacionan con el uso de los beneficios de pensión. Básicamente, estos impostores se ponen en contacto con Veteranos con falsas ofertas de cómo obtener beneficios adicionales o invertir su pensión. Esto puede incluir agentes de seguros, planificadores financieros y abogados. A menudo se dirigen específicamente a veteranos de bajos ingresos que buscan Ayuda y Asistencia (A & A, por sus siglas en inglés).

“Cualquier servicio legítimo de beneficios para Veteranos, pasará por el sitio web del Servicio de Asuntos para Veteranos (VA, por sus siglas en inglés)”, explicó Lewis-Parks.
“Entonces, si recibe una llamada de alguien que solicita información pregunte por qué no están obteniendo su información a través del VA. También tenga en cuenta que los servicios acreditados ante el Servicio de Asuntos para Veteranos, nunca cobrarán dinero por consultas o evaluaciones iniciales”, aseguró.

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Si, además de tener problemas con impostores, tiene problemas con deudas de tarjetas de crédito, nosotros podemos ayudarlo. Llámenos al y un consejero de crédito certificado lo ayudará a evaluar sus finanzas personales de manera gratuita, de esa manera encontrarán la opción ideal para deshacerse de sus deudas. ¡Llámenos!

Prensa

April Lewis-Parks
Director de Educación y Relaciones Públicas

AParks@consolidatedcredit.org
1-800-728-3632 x 9344