En el mundo actual lleno de suscripciones, parece que todo, desde los servicios de streaming hasta los kits de comidas, se puede configurar para renovarse automáticamente. Si bien estos servicios son convenientes, cancelarlos puede ser un verdadero dolor de cabeza. Es por eso que la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) ha introducido la regla «Haga clic para cancelar», lo que facilita a los consumidores gestionar y cancelar suscripciones recurrentes con un solo clic.
En Consolidated Credit, creemos que empoderar a los consumidores para que tomen el control de sus finanzas es clave para reducir gastos innecesarios y fomentar la salud financiera a largo plazo.
¿Qué es la regla «Haga clic para cancelar»?
La regla «Haga clic para cancelar» fue recientemente finalizada por la Comisión Federal de Comercio (FTC) y está diseñada para simplificar el proceso de cancelación de suscripciones o pagos recurrentes. Bajo esta regla, las empresas ahora están obligadas a proporcionar un método fácil y directo para cancelar suscripciones en línea. Si se inscribió en línea, debería poder cancelarlo en línea con unos pocos clics, sin tener que pasar por complicaciones o hacer llamadas interminables a servicio al cliente.
¿Cómo funciona?
- Si puede registrarse para un servicio en línea, la empresa debe ofrecer una forma igual de sencilla para cancelarlo en línea.
- Las empresas tienen prohibido hacer que los consumidores pasen por pasos adicionales, como hablar con un representante de servicio al cliente, antes de cancelar.
- Si una empresa ofrece mejoras o alternativas mientras está en proceso de cancelar, estas opciones no deben agregar complicaciones o tiempo extra al proceso de cancelación.
Esto asegura que cuando decida que ya no necesita un servicio, pueda cancelarlo sin demoras o tarifas innecesarias.
¿Por qué es importante para su presupuesto?
Para muchos de nosotros, las suscripciones pueden afectar nuestro presupuesto de forma inadvertida. Es posible que se inscriba en una prueba gratuita o una oferta introductoria con descuento, y luego olvide los pagos recurrentes que siguen. Estos pequeños cargos recurrentes pueden acumularse rápidamente, y a veces, pasar desapercibidos. Esta nueva regla es una herramienta que puede ayudarle a evitar pagar por servicios que ya no utiliza o necesita. Analice las subscripciones que está pagando como servicios de streaming, afiliaciones, kits de comida, aplicaciones y vea cuáles puede eliminar.
Consejos para gestionar suscripciones y pagos recurrentes
- Revise sus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito mensualmente
Dedique unos minutos cada mes a revisar sus estados de cuenta para identificar cargos recurrentes. Pregúntese si realmente necesita esos servicios o si solo están drenando su cuenta. - Establezca recordatorios para pruebas gratuitas
Las pruebas gratuitas pueden ser útiles, pero a menudo se convierten en suscripciones pagas. Ponga recordatorios en su teléfono o calendario para cancelar antes de que finalice la prueba. - Lleve un control de sus suscripciones
Use una aplicación de presupuesto o una simple hoja de cálculo para rastrear todos sus pagos recurrentes. Esto le permite ver fácilmente a dónde va su dinero y le ayuda a decidir que vale la pena mantener. - Sea consciente de las ofertas de mejora
Si le ofrecen una mejora o promoción durante el proceso de cancelación, piense bien antes de aceptarla. A veces, las empresas utilizan estas ofertas para mantenerlo atado a una suscripción que planeaba cancelar. - No tenga miedo de cancelar
Es su dinero, y tiene todo el derecho de cancelar los servicios que ya no desea. La regla «Haga clic para cancelar» facilita el control de sus suscripciones y le permite conservar más de su dinero.
Reflexión final: Una victoria para los consumidores
La nueva regla «Haga clic para cancelar» es una herramienta poderosa para que los consumidores recuperen el control de sus finanzas. Simplifica el proceso de eliminar servicios no deseados y le da la libertad de gestionar su presupuesto sin estrés adicional. En Consolidated Credit, estamos aquí para ayudarle a aprovechar al máximo estos cambios y guiarle en todos los aspectos de la administración financiera.